客商売というのは大変なことだ

　こんばんは、チェスです。

　先日の「体育の日」のことです。

　トレーニングウェアに着替えてジムエリアに入っていくと、いつもは赤いＴシャツのスタッフの皆さんが、ブルーのＴシャツになっているのに気が付きました。
　オッと思って、近くのスタッフの方を捕まえて聞いてみると、体育の日に合わせてオリジナルＴシャツを作成したのだそうです。スタッフ用はブルーであるが、色違いを販売しているので、よろしければどうぞ～ということでした。

　帰りにフロント付近を見てみると、なるほど、新しいＴシャツがたくさんぶら下がっています。
　左胸にはひらがなで縦に「じぇくさー」とさりげなく書かれていて、ハンコ風に赤い字で「上野」の文字も見えます。肩にはパンダが書かれていて、すその部分にはそのパンダの手形？なかなか凝った、上野をシンボライズしている楽しいＴシャツです。が、なにより私が好きなグリーン系の明るい色であることが気に入って、早速１枚買い求めました。スタッフが着ていたブルーの方が好きだ、というお客さんもいましたが、ブルーを着てしまうと、スタッフと間違われてしまいますから、ブルーは売ることができませんでしょうね。

　でもって、火曜日。

　プール、お風呂、といつものコースをたどって、チェックアウトで会員証を渡すと、バーコードリーダーを会員証に当てて、モニターをみやったスタッフの方が、

「○○様、先日オリジナルＴシャツをお買い求め下さり、ありがとうございます。
　またスタッフの方でも着ますので、是非着て下さい！」」

とおっしゃる。ああ、なるほど、日曜日の買い物のデータが記録されているのか。ん？いや、しかし、確かチェックアウトをした後で、Ｔシャツを眺めて、キャッシュで買ったわけだから、小生の会員証にあの時の買い物の履歴が記録される道理は無いハズだが・・・

　Ｔシャツを買った時のフロントのスタッフと、火曜日のチェックアウトをしていたスタッフは、別人だと思うのだけれども～彼女はどうして、小生が日曜日にＴシャツ購入したのを知り得たのであろうか？？

　どうも、その仕組みがわからないのですが、案外単純に、
「同じ様な時間帯に利用している客の顔は覚えられている」
という事なのかも知れません。してみると、「Ｔシャツ購入した客のフォロー」がその日の業務に入っていた、としても、これは中々大変な仕事であるなぁと感心せざるを得ません。
　人様のお顔と名前とを覚えるのが苦手で、時々「えーっと、あの挨拶してくれたあの人、誰だったかなぁ・・」と冷や汗をかいている小生は、このような客商売はまず以って勤まらないだろうなぁと考えた次第です。